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但人工客服服务时间为周一至周五900后，系统会通过语音引导提供服务选择根据业务类型，可通过以下路径转接人工寿险个人拨通后按“1”键寿险团体按“6”键后，再按。
后，电话会自动转接到当地平安保险分支机构的人工客服。
转5，若遇到车险事故，不论何时都能拨打这个电话，有专业人员为你提供帮助。
提供7*24小时的全时段话务服务，确保客户在任何时间都能得到及时的响应人工客服的在线时间一般在工作日范围内的早上九点到下午六点，期间客户可以通过。
电话 4001666333都可以拨打客服1机器人服务7*24小时需要清晰的是，平安保险集团为用户提供了7*24小时机器人服务时间，365天全年无休，用户想要查询自己的保单等问题可以直接通过平安保险客服电话查询机器人客服服务不仅没有时间限制而且比较便捷，能够快速解决用户的简单。
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